Resmi ünvan: Yedirenk Bilişim Teknolojik Ürünler Danışmanlık Ltd. Şti. Vergi dairesi / numarası: Erciyes Vergi Dairesi / 9460409662. Mağaza: Yedirenk Çiçekçi E-Ticaret Sitesi — magaza.yedirenk.net. Adres: Erciyes Teknopark 2. Bina 1 Numara Melikgazi / KAYSERİ. Telefon: +90 549 519 53 08. E-posta: destek@yedirenk.net.
Sipariş tamamlanmadan önce ürünün adı ve temel nitelikleri, adedi, varsa kişiye özel istekler, vergiler dahil birim fiyatı, indirimler, teslimat ve diğer ek giderler, toplam ödeme, ödeme yöntemi, teslim alacak kişi, teslimat adresi, taahhüt edilen teslim tarihi ve varsa saat aralığı açıkça gösterilir. Bu genel sayfa tek başına siparişe özel ön bilgilendirme yerine geçmez.
Sipariş, satın alma sırasında kabul edilen süre ve koşullarda teslim edilir. Kişiye özel mal istisnası dışında yasal azami süre otuz gündür; daha kısa teslim taahhüdü verilmişse bu taahhüt geçerlidir. İfa imkansızlaşırsa üç gün içinde bildirim ve bildirimden itibaren on dört gün içinde teslimat masrafları dahil bedel iadesi yapılır. Ürünün stokta olmaması tek başına imkansızlık değildir.
İstisna kapsamına girmeyen mallarda teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayma hakkı vardır. Teslimden önce de kullanılabilir. Cayma bildirimi destek@yedirenk.net adresine veya satıcının açık adresine yazılı olarak gönderilir.
Çabuk bozulabilen taze/kesme çiçekler ve tüketicinin özel isteklerine göre hazırlanan mallar, kanuni koşullar gerçekleştiğinde cayma hakkı dışındadır. İstisna tüm ürünlere topluca uygulanmaz; satın alınan ürünün durumu siparişten önce ayrıca belirtilir. Ayıplı mal hakları her durumda saklıdır.
İade adresi satıcının yukarıdaki adresidir. Bu genel metinde belirli bir iade taşıyıcısı öngörülmemiştir; tüketiciye iade masrafı yüklenmez. Siparişe özel ön bilgilendirmede bir taşıyıcı belirtilirse aşağıdaki kurallar geçerlidir. Taşıyıcı bildirilmemişse tüketiciden iade masrafı istenemez. Bildirilen taşıyıcıyla yapılan iadede de masraf tüketiciye yüklenmez. Tüketici, satıcı malı almayı teklif etmedikçe bildirimden itibaren on dört gün içinde geri gönderir.
Geri ödeme, bildirilen taşıyıcıya teslimden; farklı taşıyıcı kullanılmışsa satıcıya ulaşmasından itibaren on dört gün içinde yapılır. Teslim öncesi caymada süre bildirimin ulaşmasıyla başlar. Ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, masrafsız ve tek seferde iade edilir.
Talep ve şikayetler yukarıdaki iletişim bilgilerine iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal görev sınırlarına göre tüketici hakem heyetleri veya kanuni başvuru şartlarıyla tüketici mahkemeleri yoluyla haklarını arayabilir. Satın alma öncesi bu bilgilerin teyidi alınır ve siparişe özel nüsha kalıcı veri saklayıcısıyla sağlanır.
Müşteri Hizmetleri
E-Posta Adresi
Ulaşım Bilgileri
Sepetim (0)